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お客様からのご意見、ご感想について

8センチシングルCD以外に本、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、添削・校正せずに原文のまま掲載させて頂いております。

ご意見、ご感想の一覧

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2013年12月7日 長野県の 匿名様より

内訳6 点
CD21 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額\3,752

・・・
年末のお忙しい中、早急なご対応ありがとうございました。
自宅に引き取りに来ていただき、買取頂き感謝しております。
一点一点細かく査定して下さり大変良心的だと思っております。
この度はお世話になり、ありがとうございました。

お忙しい中、ご意見ありがとうございます!お片づけのお役に立てまして光栄です。
1点1点の査定は創業以来続けておりまして、お役に立てまして嬉しい限りです。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

   

2013年10月1日 神奈川県の 匿名様より

内訳CD35 点
DVD2 点
利用回数2回以上
査定額\13,600

・・・
今回で、二回目になりますが、前回同様、丁寧な対応と買い取っていただいた価格に、満足しています。
ただ、集荷で佐川急便を使うのは、不便でした。
メールに記載されていた集荷の電話番号は、自動音声で、時間が指定できませんでしたし。
伝票は、集荷時に貰うしか、入手方法がありませんし。
可能なら、次回は、送料がかかってもいいので、ゆうパックで送りたいです。

いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
送料無料にて対応させて頂く場合、佐川急便限定となりまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
集荷についての使いづらい点につきましては、取引先とともに改善を進めてまいります。
送料をお客様負担の場合は、佐川急便以外でも問題ございませんので、どうぞご安心下さい。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

   

2013年8月27日 香川県の 匿名様より

内訳10 点
CD20 点
利用回数1回目
査定額\1,106

・・・
「ミニCDの処分で困っておりましたので、買取頂き、有難うございました。
」「本の買取額は少し低いように感じています。

お忙しいところ、貴重なご指導をありがとうございます。
本以外については概ねご期待に添え嬉しく思います。
本については在庫が過剰なものは査定額が低くなることがございまして、何卒ご容赦下さい。
また査定の精度は今後更に高めて参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

   

2013年8月17日 千葉県の 匿名様より

内訳108 点
CD26 点
DVD12 点
利用回数1回目
査定額\26,450

・・・
何度も確認のメールや段ボールの個数の変更をしてしまったのにとても良心的な対応をして下さって好印象でした。
他のお店では買取対象外となりそうな物でも引き取って下さり感謝しています。
個人的には携帯からの申し込みが可能だったのが良かったです。
他のお店は大体がパソコンからしか申し込み出来なかったので…。
ひとつ悪い点を上げるとすれば、査定完了予定日を過ぎても連絡がなかった事。
こちらから問い合わせてみてすぐに査定結果が送られてきたので…ただの送信漏れだったのかな、という不信感が残りました。
お忙しいのでしょうけどそちらが提示した物に関しては最低限守って頂けると安心出来るし最後まで信じられた気がして少し残念です。
承認後の対応は早く翌日には振込が完了していたので良かったです。
査定については妥当なところかなと思います。
ただ、未開封だったものや特典付きのDVDも1円引取みたいな扱いだったのが解せないです。
需要が無いのか手を抜かれたのか…。
特典付きDVDは事前査定では3000円くらいだったので驚きました。
でもやっぱり対応は全体的に良かったので、また何かあれば利用させて頂こうと思っております。

全体としましてはお客様のご期待にそえまして、まずはホッとしております。
査定完了予定日についてはご心配をお掛けしまして誠に申し訳ありません。
こちらは目安とさせて頂いておりまして何卒ご容赦頂けましたら幸いです。
今後、できる限り目安にご案内できるよう、仕訳及び査定のスピードを上げられますようスタッフ一同、努力して参ります。
査定については手を抜くということはございませんでして、販売市場の需要と実績を元に算出しております。
そのため、未開封品や特典付きでございましても、査定額が厳しくなることもございまして、何卒宜しくお願い致します。
また、例えばCD+DVDの2枚組だが、本編CDが欠品している場合など、付属品が欠品しておりますと引取に近いお値段になります。
何卒ご容赦下さい。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

   

2013年7月24日 神奈川県の 匿名様より

内訳19 点
CD15 点
ゲーム2 点
利用回数1回目
査定額\4,556

・・・
ネットで査定したのが今回初めての経験でしたので不安でしたが申込から入金まで丁寧に対応して頂き大変助かりました。
某大手古本屋チェーン店では千円~数千円する専門書を一律雑誌扱いで50円と査定されまともに評価してくれそうな所を探していた所、こちらのお試し査定を利用されて頂き決めました。
見積もり査定と査定結果に大きな差もなく、差がある場合は理由も1つ1つ記載されていたので納得しました・また、8センチCDを取り扱っていることやそちらも一律ではなくしっかりと個別に査定して頂いたのも満足です。
500円キャンペーンも良かったです。
敢えて悪い点を申し上げるなら、500キャンペーンに条件があることが記載が後に箇条書き程度だったので気付きにくかった点です。
また、送料無料のハードルがもう少し低いと尚嬉しいです。
Kik機会あればまた利用したいと思います。

お忙しいところ、貴重なご感想をありがとうございます。
初めてのネット買取についてご期待に添えまして大変嬉しく感じております。
事前のお見積りが役に立ちましたのも嬉しい限りです。
キャンペーンについては分かりにくく申し訳ございませんでした。
送料無料の条件につきましても、検討してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願いします。

   

2013年6月24日 愛知県の A・Y様より

内訳23 点
CD15 点
DVD33 点
利用回数2回以上
査定額\30,005

・・・
査定額は他社と比べて高いと思います。
特に他社ではほとんど査定額が出ない演歌のマキシシングルも、発売から半年以内の有名どころは結構高値で買い取ってくれます。
海外版のブルーレイやCD等、買取の対象範囲は非常に広く、助かります。
ただ今回残念だったのは、査定に2週間かかったことです。
昨年末お願いした時は1週間以内に終わったので、意外でした。
せめて、自分で宅配業者手配した場合でも、査定終了が大体いつ頃になりそうかお知らせいただければありがたいのですが。

いつも当店をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
査定額につきましてはご満足頂けまして大変嬉しく思います。
査定期間は当店でも最大の課題としておりまして、混雑時でも早くご回答できますよう、今後改善して参ります。
査定完了の目安につきましても、できるだけご心配をお掛けしない仕組を考えていきたいと思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

   

2013年4月12日 大阪府の 匿名様より

内訳17 点
CD7 点
DVD8 点
利用回数1回目
査定額\5,882

・・・
事前に自宅のネットから査定ができるというのが、とても魅力的でした。
また、長年飾ったままの、8cmシングルも扱っておられたので、こちらも他店では無いサービスだと思います。
実際の査定内容は、事前に自分で確認したモノより、低くなっているモノが多いように思いましたが、中には高いモノもあり、結果的に事前に査定した金額を上回った買取り査定に、満足しています。

ご連絡ありがとうございます。
一部ご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ありませんでした。
買取時は、状態や需要、在庫数等を再考慮して査定致しますことと、お試し頂きましたタイミングと到着したタイミングにて相場に差が発生する時価査定となっており、何卒ご容赦下さい。
できる限り乖離が少なくなるよう努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

   

2013年3月4日 神奈川県の M・M様より

内訳27 点
CD31 点
利用回数1回目
査定額\4,770

・・・
CDSを買い取ってくださるところを探していて、こちらのHPにたどりついたのですが、それぞれの査定額を出していただけるところがとてもよかったです。
意外なものに高値がついていて、全体的な査定額も想像以上でした。
捨てるしかないかと思っていた古いものばかりでしたが、ちゃんと値がついて、しかもまた必要な人の手に渡るかと思うと嬉しいです。
また機会がありましたら、利用させていただけたらと思います。
ありがとうございました!

お忙しいところ、ご感想をありがとうございます!数ある買取店から当社をお選び頂きまして嬉しく思います。
また想像以上の金額にてご期待にそえたということにて、安心致しました。
小規模な会社ではございますが、大手さんにも負けないよう日々努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願いします。

   

2013年2月19日 埼玉県の 匿名様より

内訳9 点
CD17 点
DVD5 点
利用回数1回目
査定額\3,790

・・・
チェーン店だと色んなジャンルの音楽価値が分からない人が多いので困ってましたが、貴店はその点助かります。
お試し査定で大体相場が分かるのがありがたいです。
しかも送料無料なのが嬉しいです。
これからも不用品がたまったら利用したいと思います。

お忙しい中、ご感想をありがとうございます!お試し査定及び送料無料の特徴がお役に立ち、嬉しく思います。
査定金額はできるだけ高い金額で買取ができるよう日々試行錯誤しております。
またの機会がありましたら、当店の買取をよろしくお願いします。

   

2013年1月25日 東京都の K・M様より

内訳2 点
CD508 点
DVD96 点
利用回数2回以上
査定額\89,692

・・・
大量でお手数をおかけしました。
ただ、これまでに集めたDVDやCDはこの10倍くらいあります(^_^;)。
今後もよろしくお願いいたします。

ご利用ありがとうございます!まだ大量のDVDやCDがおありとのことで、いつでも受入れられますよう準備致します。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願いします。

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